Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Promáxima Gestão Estratégica em relação ao tratamento de dados pessoais coletados por meio do site promaxima.com.br e dos canais de atendimento associados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
A Promáxima Gestão Estratégica, com escritórios em Maceió/AL (sede), Brasília/DF e Recife/PE, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de contato associados. Contato: [email protected].
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa ou órgão e o conteúdo das mensagens enviadas pelos formulários e canais de contato.
- Dados de navegação: endereço IP (de forma anonimizada quando possível), tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.
- Cookies: identificadores armazenados no seu navegador, conforme descrito no item 6.
3. Finalidades do tratamento
- Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de proposta comercial.
- Executar e acompanhar a prestação de serviços contratados.
- Melhorar a experiência de navegação, a segurança e o desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades competentes.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
O tratamento dos dados fundamenta-se em: consentimento do titular (formulários e cookies não essenciais); execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; legítimo interesse (segurança da informação e melhoria do site); e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de dados
A Promáxima não vende dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviço que atuam em nosso nome — como provedores de hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de analytics — sempre no limite da finalidade, mediante contrato e medidas de segurança adequadas. Dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a recusa de cookies não essenciais não impede a navegação.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre o compartilhamento dos dados e revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].
8. Retenção e segurança
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou de obrigações legais, sendo protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco envolvido. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer questão relativa a esta Política e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.